Como empresa concesionaria del transporte urbano de Toledo, desde UNAUTO reafirmamos nuestro compromiso con la calidad del servicio y la implementación eficiente de las políticas establecidas por el Ayuntamiento. Estos ajustes garantizan que los ciudadanos empadronados en Toledo continúen beneficiándose de un descuento significativo en sus viajes, abonando 0,38 € por trayecto en lugar de los 0,51 € de la tarifa general.

A lo largo de las últimas semanas, hemos dimensionado nuestra operativa para dar respuesta al volumen de solicitudes de la nueva tarjeta. Gracias a este despliegue, ya hemos tramitado más de 5.800 tarjetas, de las cuales más de 4.000 han sido entregadas.

Con el objetivo de seguir adaptándonos a la gran demanda de estas medidas municipales y optimizar la experiencia del ciudadano, vamos a integrar las siguientes mejoras tecnológicas y operativas. En los próximos días, implantaremos un sistema online de gestión de citas, diseñado para evitar colas y asegurar un tiempo de atención definido. Paralelamente, reforzaremos nuestro equipo técnico y humano en la oficina para agilizar todas las operaciones internas de gestión y producción de tarjetas.

Gracias a estas mejoras, estimamos que podremos duplicar la capacidad de producción diaria de tarjetas. Nuestro objetivo es resolver todas y cada una de las solicitudes en el menor tiempo posible. Seguiremos dedicando todos los recursos necesarios para facilitar esta transición a los toledanos.